J.D.Power е компания за проучване на пазара, която прави проучвания за удовлетвореността на клиентите от различни продукти през годините. Много вероятно е да сте чели нейния доклад, за това колко мразят клиентите Land Rover, но най-новото й изследване е свързано с набиращите популярност смарт часовници.
Satisfaction Device Report 2016 отрежда първо място на Apple Watch, следван по петите от моделите на Samsung.
Проучването обхваща 2696 клиенти, които са закупили смарт часовници през последната година и се базира на 11 фактора, включващи комфорт, стил и лекота при използване и максималната възможна оценка е 1000. Apple събира 852 от 1000 възможни точки, следван плътно от Samsung само с 10 пункта разлика.
Най-често споменаваният проблем, който не изненадва никой е живота на батерията, което обаче означава, че Apple Watch силно изпъква пред конкурентите си с други качества, тъй като при него този параметър е сред най-слабите. Може би продажбите на часовника не са на нивото, което компанията би искала, но изглежда че повечето потребители в крайна сметка го харесват.
Подобно проучване през 2015 година показа, че 97% от собствениците на Apple Watch са доволни от покупката, което е резултата, с който Тим Кук разбираемо се гордее. С новата watchOS 3 положението ще се подобри, защото тя значително усъвършенства и добавя редица нови функции на часовника.
Интересно е дали при този резултат, компанията ще представи ново поколение Apple Watch през септември, което се очаква според спекулациите.
