Samsung официално потвърди проблема с мъртвата зона на екрана, който се проявява при някои потребители на най-новите флагмани на компанията Galaxy S9/S9+.
Всъщност всичко започна преди около седмица, когато в интернет пространството се появиха редица оплаквания, че смартфоните не регистрират докосванията в някои зони на дисплея. Темата беше повдигната в множество публикации в Reddit, както и в официалните форуми за поддръжка на компанията. Проблемът изглежда се проявява по-често при по-големия модел Galaxy S9+, а засегнатите области са около буквите E, R и T:
Засегната е само част от екрана, известна като „мъртва зона“, но местоположението й се различава при отделните устройства. Върху тези зони не се разпознава докосване или плъзгане и ако те се намират примерно в уведомленията е доста неудобно. В някои от случаите проблемът може да се намали с увеличаване на чувствителността, или дори да се заобиколи временно като се направят иконите по-големи, или се преместят извън зоната. Компанията посъветва засегнатите потребители да се свържат с номера на съпорта 1-800-SAMSUNG, а устройствата ще бъдат поправени или заменени.
