Nao.com е онлайн магазин за дрехи с необичайна маркетингова и брендинг стратегия. Още преди отварянето на първия си магазин, те започват да продават дрехи онлайн, насърчават клиентите си да купуват по-малко продукти. Необичайно е и това, че в своя уебсайт те не говорят за себе си, за да изградят качествена визия пред посетителите си.
Качество пред количеството
Дилемата на всеки интернет маркетьор е какъв тип клиенти да избере – тези, които знаят качеството на неговите продукти и редовно ги закупуват, или новите клиенти, като техният брой постоянно бива повишаван. Няма успешен бизнес, изграден единствено на нови клиенти (или поне така са общите разбирания).
Затова фирмата предпочита да продава качествени дрехи, издръжливи и подходящи за всички сезони, вместо невнимателно подбрани дрехи, които не винаги са достатъчно качествени, за да закупуват клиентите им повече от един път.
Съвременна визия на компанията
Nau предпочитат да работят със съвременните клиенти, които редовно ползват интернет за пазаруване. Интернет е добра среда за креативни търговци. От дрехи и модни аксесоари до техника и козметични продукти – изборът за интернет търговия е наистина богат. Благодарение на необичайната стратегия и качествени дрехи, фирмата търси успех в модерната бизнес среда.
След това, Nau са основали магазини, в които клиентите да преценят качеството, да пробват, да видят дрехите, които могат да закупят онлайн, споделят в списание Мениджър. Стратегията им е добър пример за пълноценно използване на Guerrilla Marketing, където всички сетивни възприятия са от важност (визуално, по допир, дори слухово, когато продуктите го позволяват).
Какво интернет маркетьорите да научат от това?
Магазините са сравнително нови и успехът с такава необичайна стратегия не е напълно сигурен. Но интернет маркетьорите – били те онлайн търговци, или affiliate маркетьори, имат какво да научат от Nau.
- Редовните клиенти са ценни. Целта на всеки рекламен текст в уебсайт трябва да бъде не само да продаде продукта веднъж, а да направи НЯКОЛКО ПРОДАЖБИ на потребител. Естествено в случая се очаква да рекламирате качествени продукти, които интернет потребителите биха закупили.
- Усет, поглед, звук. Стремете се чрез текстовете да „докоснете“ всички възможни сетива на потребителите. Колкото повече им помогнете да визуализират; да си представят вашия продукт в тяхно притежание, толкова по-лесно ще сключите продажбата.
- Различността помага. Колкото повече конкурентни уебсайтове се появят, толкова по-различен трябва да бъде вашия от тях. Добър дизайн, убедителен рекламен текст и промоции помагат за повишаване на продажбите в интернет.
А вие какво мислете за стратегията на фирма Nau?
За изграждането на този материал е използвана информация от сп. Мениджър, брой 12 – 2007г.
