Независимо дали ви харесва, или не, Facebook смениха вашият имейл адрес без позволение. Действието бе дързък опит на социалния гигант да популяризира своята собствена имейл услуга (username@facebook.com), която не успя да набере популярност с лансирането си още през 2010 година.
Сигурен съм, че някой ден компанията ще промени сегашните ни представи за електронната поща като отделна услуга от социалните мрежи. Но както от експертна, така и от потребителска гледна точка, намирам достатъчно недомислици във Facebook имейл, за да кажа спокойно че този ден няма да настъпи скоро. Не и без големи промени в нейната концепция.
Безсмислено сортиране
Когато мой приятел в социалната мрежа ми изпрати имейл от пощата, с която се логва в своя профил (Gmail, Yahoo!, Абв, Mail.bg, и др.), съобщението автоматично се появява сред останалите ми Facebook съобщения. Дотук добре. Но ако човек извън мрежата ми от познати прати съобщение на моя @facebook.com имейл, ще го получа в папката „Други“ – папка, чието съществуване не признавам и която (почти) никога не проверявам.
Ето как, поне за мен, ефективността на Facebook имейл в тази своя форма е равносилна на ефективността на пощенските гълъби през 21 век.
Несъответствие на имена и имейли
Ако някой иска да ми изпрати имейл, веднага ще погледне в блоговете ми и ще разбере, че адресът е dimnikolov@gmail.com. Но откъде този човек ще бъде сигурен, че използвам същото име за моя Facebook имейл? Добре съм запознат с имената на повечето ми познати (и хората зад тези имена), но не и с името, което използват за своя социален имейл.
И когато искам да им пратя съобщение, ще го направя директно в списъка ми с контакти в Gmail, вместо да си правя целия труд да потърся техния @facebook.com адрес. Освен това съм повече от сигурен, че значителна част от тях ще сменят новият им наложен адрес със своята стара поща възможно най-бързо. Отново услугата им се обезсмисля.
Какво постигнаха Facebook?
Но въпреки всичко, социалната мрежа успя да накара потребителите да говорят за имейл услугата им и най-вече да признаят нейното съществуване.
Може да съм скептично настроен за успеха й в близкото бъдеще, но вероятно Facebook скоро ще имат достатъчна база от потребители, които я използват, за да внесат нужните подобрения. С позволение, или не, компанията гони своите цели и смело опитва да настъпи на имейл пазара с услуга, която комбинира електронната със социалната поща.
