Според проучване на Javelin Strategy & Research, банките трябва да станат по-центрирани към потребителите като започнат свои собствени блогове. В доклада се казва, че 20% от американските клиенти на банки четат блогове, а процентът се очаква да се повиши до 34% съвсем скоро.
През последните години уеб дизайнери, работещи за банки, се опитват да направят уеб сайтовете им все по-потребителско-ориентирани, интуитивни и лесни за използване. Добавянето на блог, обаче, ще има друг ефект – банките ще станат по-малко формални и вероятно по-приканващи за младото кибер поколение.
И докато Web 2.0, потребителско управляваното съдържание, бавно превзема интернет и функционалността на сайтовете, доколко полезна би била идеята за блогове на банки? По-точният въпрос е за кого е изгодата?
Свикнали сме с хипнотичните реклами по телевизията, но предпочитам интернет да остане сравнително чист. Ако повечето банки придобият блогове, очаквайте вълна от промотиращи, маркетинг-препълнени съобщения. Най-вероятно ще съдържат повече маркетингови трикове, отколкото информация.
В крайна сметка – блоговете за банки. Добра идея, или не? Определено не.
