Снимка – Corbis Images
Бившата изпълнителна директорка на Google прави всичко по силите си да реформира и постави на прав път задруднения Yahoo.
Изминаха малко под три седмици, откакто Мариса Майер зае поста CEO на Yahoo Inc., а вече са наяве големи промени в управленските тактики на компанията. Новите приоритети на персонала са разработването на качествени продукти, които надминават потребителските очаквания – трудна, но изпълнима задача в борбата с основните конкуренти на уеб пазара Google и Facebook.
Акцент върху технологичните иновации
Запознати със случая служители на Yahoo споделят, че Майер възнамерява да внесе нововъведения в търсачката и имейл услугата на компанията. Тя ще опита да осъществи този план, стимулирайки вътрешно-фирмената разработка на иновативни уеб технологии и откривайки стартъпи с перспективни продукти за придобиване.
Технологии в сферата на социалните медии, мобилни устройства и предоставяне на локализирана информация според нуждите на потребителите в реално време са приоритети за екипа на Майер.
Звучи ли ви познато? Големите играчи на уеб пазара отдавна активно действат по горните три направления – ще успее ли Yahoo (навреме) да настигне или надмине своите конкуренти по качество и функционалност на своите услуги?
Финансите стоят след потребителите
Backyard – порталът за служители на Yahoo
Майер наскоро наредила броячът на акции на Yahoo Inc. във вътрешния портал за служители на фирмата да бъде премахнат – знак, че служителите трябва да се концентрират върху създаването на по-добри уеб услуги, отколкото да се притесняват за финанси:
„Искам да започнете да мислите за потребителите.“
– споделя Мариса в повечето си разговори с разработчиците на компанията.
Почти пълният фокус върху създаването и разработката на продукти не е типичен за Yahoo. Предишният управителен директор на компанията – Скот Томпсън, бе поставил абсолютен акцент върху използването на събрани от потребителите данни за спомагане на рекламните продажби в сайта.
Майер очевидно смята, че един продукт трябва да бъде максимално използваем, преди да го монетизира.
Play the Web
Майер е проявила интерес в някогашен план на Yahoo да разпространи съдържанието си и рекламната си платформа на други уебсайтове – стратегия, вътрешно позовавана като „играй в мрежата“ (Play the Web).
Планът включва разработването на платформа, която помага на собствениците на популярни уебсайтове и блогове да инсталират Yahoo софтуер на своите страници, показвайки съдържание и видеоклипове според предпочитанията и интересите на посетителите.
Не е ясно, обаче, дали Майер ще даде втори шанс инициативата.
Предизвикателството е налице
Мариса Майер е изправена пред тежка задача – да преобрази Yahoo, компания със застоял растеж на приходите и посредствена цена за акции на борсата.
Google и други конкуренти отдавна засенчиха Yahoo в онлайн рекламата, която носи $5 милиарда щатски долара приходи годишно на уеб пионера. Основният проблем на компанията е откриването и задържането на талантливи служители, които често „бягат“ в Google и Facebook, изкушени от по-високите заплати и по-благоприятна работна среда.
Новата управителна директорка на Yahoo внася успешни практики от своя опит в Google. Като пример, тя редовно подчертава колко важно е данни за начините, по които потребителите използват сайта на Yahoo, да се анализират и прилагат за неговото подобрение.
